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服务对于提高干洗店利润的重要性

时间:2017-09-13 14:51:07 | 来源:干洗店加盟利润 | 作者:威特斯国际洗衣
文章摘要:高端干洗店加盟首选威特斯洗衣,威特斯洗衣店加盟是集干洗设备研发生产,奢侈品护理,干洗店加盟连锁为一体的干洗店加盟品牌,位居中国高端干洗店加盟排行榜第一

  服务对于提高干洗店利润的重要性

 

  顾客就是上帝,好的服务会让顾客感觉的舒适惬意,进而发展成为永久性顾客。无论什么行业,竞争的焦点是顾客的眼球。威特斯如何使顾客在面对琳琅满目的干洗店时,能将眼球聚焦在威特斯干洗店加盟上?前台的工作职责,对与顾客的选择,起着至关重要的作用。

 

  服务对于提高干洗店利润的重要性,从顾客的角度来讲,干洗店前台接待的介绍和讲解,会影响顾客的洗衣心态:

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  第一、干洗店加盟连锁前台能够根据顾客提供的衣服,来告诉顾客选择什么类型的洗衣形式,及如何保养衣服。顾客不是洗衣专家,在洗衣时,常常对于干洗店的干洗技术不了解而犹豫不决,拿不定主意。因此,干洗店前台就要协助顾客进行选择,帮顾客决策。

 

  第二、通过干洗店加盟品牌前台的讲解,可以消除顾客初次来威特斯干洗店洗衣时的心理障碍。当任何地区一个新的干洗店开业时,敢于去洗衣的,通常只占洗衣群体的2.5%。这主要是因为顾客在新干洗店洗衣服时的一种心理障碍。顾客在面对新洗衣店都会扪心自问:这家洗衣店洗衣服干净吗?对衣服是否会产生损伤?皮衣保养会做吗?这些问题如果得不到满意的回答,顾客在洗衣时就会非常犹豫。如何消除顾客的心理障碍?最有效的方法就是在顾客一进门的同时,为顾客完美的解释好这些问题,这便是干洗店前台最为重要的工作之一。

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