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干洗加盟店员工礼仪规范

时间:2017-07-03 13:36:57 | 来源:干洗店加盟问答 | 作者:威特斯国际洗衣
文章摘要:作为服务类行业的一种,干洗店的礼仪非常重要,尤其是对于品牌干洗加盟店来说,标准的礼仪不仅能带来更多的利润,也是一种品牌企业形象的体现。在干洗行业竞争日

  作为服务类行业的一种,干洗店的礼仪非常重要,尤其是对于品牌干洗加盟店来说,标准的礼仪不仅能带来更多的利润,也是一种品牌企业形象的体现。在干洗行业竞争日趋激烈的今天,干洗店经营者想要吸引更多的顾客,就要需要有更好的服务和独特的优势。

干洗加盟店员工礼仪规范

  对于干洗店员工来说,规范礼仪标准应该从以下三个方面着手:

  衣着装束

  上班必须穿工作服,佩戴好工号牌,仪容要整洁大方,严禁穿拖鞋、雨鞋、凉鞋等。整洁的着装不仅是员工职业素质的体现,更能给顾客良好的第一印象,与顾客交流中也能增加亲近感。目前国内的知名干洗加盟连锁品牌,都有自己的加盟店员工统一装束,这是一种企业形象的体现。

  仪容仪表

  干洗店对于员工的仪容仪表,也要有严格规范。男员工不留胡子,不戴首饰,不文身,不留怪发;女员工发型美观大方,不浓妆艳抹,不留长指甲。在员工上班期间,禁止使用气味浓烈的香水或油脂,注意个人清洁卫生,上班前禁止饮酒禁止食用葱、蒜等气味强烈的食物。

  行为举止

  对于前台收衣人员,无论是接待新顾客还是老顾客,都要细心并且有礼貌,对于顾客没注意到的要细心提醒,对于顾客不懂的要耐心解释。在干洗店日常经营中,禁止员工在店内追逐打闹,不得在店内大声喧哗,接待顾客期间不得有任何不雅举止

  以上三点就是干洗店员工在日常经营中需要注意的事项,其实这些看似小习惯,但是久而久之坚持下来,不仅能为干洗店带来良好的口碑和信誉,也能为干洗店带来额外的收益。

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