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高端干洗店如何赢得顾客

时间:2017-07-03 13:52:27 | 来源:干洗店加盟问答 | 作者:威特斯国际洗衣
文章摘要:开高端干洗店利润远远高于普通干洗店,但由于高端消费者更注重服务体验,所以对高档干洗店来说,做好附加服务非常重要。想要经营好一家高端干洗店,必须要抓住高

  开高端干洗店利润远远高于普通干洗店,但由于高端消费者更注重服务体验,所以对高档干洗店来说,做好附加服务非常重要。想要经营好一家高端干洗店,必须要抓住高端消费者,那么如何做才能获得更多的高端客户呢?

高端干洗店如何赢得顾客

 

  一、定位必须准确

 

  高端干洗店定位很重要,这一点尤其体现在选址上,如果你把干洗店开在超市附近、菜市场附近等,即使服务再好、装修再豪华,也不会有多少高端消费者光顾。如果一开始就打算做高端干洗店,那别墅区和高档小区是最佳选择,这里的人群不但消费层次、文化层次比较高,而且消费偏好和习惯也与众不同,很适合开精品干洗店。

 

  二、装修档次要高

 

  装修无疑是顾客进店的第一感受,所以投资者一定要在装修上下功夫。既可以偏重奢华,又可以偏重内涵,一家有气质有内涵的干洗店,无疑更吸引高端消费者。在装潢上,可以根据店面位置和规模来确定,相信每个投资者心里都有自己的尺度。

 

  三、体现与众不同

 

  对高端干洗店来说,与众不同的经营理念非常重要,可以给消费者一些先入为主的概念。绿色、环保、高贵、典雅等等这些,自然而然的融入到日常的经营中,要无形中给消费者一种感觉,在这里洗衣是与众不同的、是体现社会地位的。此外,在洗衣价格上,自然要比普通干洗店高,隐隐构建一种高贵的消费文化。

 

  四、把握消费心理

 

  要想开好高端干洗店,对高消费群体的消费心理必须有所了解,只有知道了他们的消费观念,才能更好的提供高品质的服务。把握消费心理,这个既简单又难,可以通过换位思考来解决。经营者如果觉得难以把握,不妨找其他同行学习交流,你会发现这些高收入群体的消费心理并不难理解。

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