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贵州铜仁如何提高干洗店的服务质量呢

时间:2017-07-26 10:38:57 | 来源:干洗店加盟问答 | 作者:威特斯国际洗衣
文章摘要:贵州铜仁如何提高干洗店的服务质量呢 ?洗衣店本来就是一个为社会服务的单位,那么服务当然是非常重要的,服务质量的好坏直接影响到洗衣店的声誉,甚至有倒闭的可能,要提高连锁品牌洗衣店的服务质量,必须有一套完善的管理机制和人性化的服务意识。 1、建立
  贵州铜仁如何提高干洗店的服务质量呢?洗衣店本来就是一个为社会服务的单位,那么服务当然是非常重要的,服务质量的好坏直接影响到洗衣店的声誉,甚至有倒闭的可能,要提高连锁品牌洗衣店的服务质量,必须有一套完善的管理机制和人性化的服务意识。
 
  1、建立洗衣店培训和轮岗机制
  洗衣店应建立以员工服务于洗衣店的真实需要为基础的培训体系,通过不断学习干洗水洗知识提高洗衣店员工洗衣技能,同时还要进行综合素质培训,增强洗衣店员工的责任感与服务意识,要形成一种加盟洗衣店员工乐于培训、勤于学习的氛围。洗衣店还应建立轮岗机制,鼓励洗衣店员工轮岗,让员工做自己感兴趣的事情,最终成为复合型人才,让加盟洗衣店员工能将工作视为自己的事业,永褒激情。
贵州铜仁如何提高干洗店的服务质量呢
 
  2、营造快乐和尊重的洗衣店气氛
  干洗市场的多元化,孕育了众多干洗加盟连锁企业的出现。目前国内的干洗加盟连锁数不胜数,干洗加盟连锁企业已经遍布全国各地。洗衣店加盟要想持续发展,必须诚信经营,脚踏实地,稳步发展。洗衣店加盟应严格管理,各连锁加盟洗衣店必须努力维护干洗加盟信誉,树立良好的干洗品牌。要求洗衣店干洗就是干洗,水洗就是水洗,绝不蒙骗顾客。树立“顾客至上”的宗旨,在洗衣店里形成一种以服务为中心的企业文化,树立良好的形象,造成温馨的环境,使优质服务成为每个员工的工作标准。
 
  洗衣店平时经营时,都应以微笑的服务态度主动迎接每一位到洗衣店里的顾客,不管是消费与否。也要有礼貌欢送每一位顾客,要给人们留下美好的影像。平时闲时洗衣店的工作人员应主动讨论一些与洗衣技术或者是服务方面的话题,共同来提高各自的业务水平。也可放些音乐来改善洗衣店里平时工作的紧张气氛。
 
  洗衣店本身所扮演的社会角色实际就是生活净化中的一个(消费)顾问,以消费者为主角为消费者以人性化的洗涤服务,并详细讲解为什么要这样做,有什么好处,这样下来,整个工艺流程的进行,就不单单是洗一件衣物~那么简单,而给消费者带来的感受是不自觉地溶入洗衣的领域里。真正体验到洗衣不仅仅是商家为了挣钱,洗衣店时刻为顾客着想,进而顾客也会成为洗衣店的“铁杆”常客,并且顾客还会成为洗衣店“义务”宣传推介员。推荐阅读:小区开干洗店也是有一定的优势的
 
    威特斯以意大利先进干洗、湿洗高新设备和高端洗涤技术体系为基础,自主研发出洗涤技术史上具有突破性的健康环保节能洗涤技术,可以为消费者提供高质洗衣、鞋艺美容、奢侈品护理、皮具皮包护理、商业客户布草清洗、汽车内饰清洗及家居用品清洗等七位一体的全方位服务,满足消费者对时尚、健康、快捷、品味生活的追求。

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