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品牌干洗店如何提升顾客量?威特斯俘虏万千顾客

时间:2017-10-10 07:48:18 | 来源: | 作者:威特斯国际洗衣
文章摘要:品牌干洗店如何提升顾客量 ?品牌干洗店吸引顾客不仅要靠品牌的影响力,还要凭借自身努力来提高顾客的满意度和忠诚度,威特斯国际洗衣认为,品牌干洗店可以从顾客管理的基础工作着手,有效提升顾客量和营业利润。 1、重视顾客 品牌干洗店如何提升顾客量?顾客
  
  品牌干洗店如何提升顾客量?品牌干洗店吸引顾客不仅要靠品牌的影响力,还要凭借自身努力来提高顾客的满意度和忠诚度,威特斯国际洗衣认为,品牌干洗店可以从顾客管理的基础工作着手,有效提升顾客量和营业利润。

  1、重视顾客

  品牌干洗店如何提升顾客量?顾客的重要性占据了干洗店经营过程中的首要位置,干洗店能否留住顾客的心,并在顾客间形成口碑宣传效应,关键在于干洗店是否有关心顾客、重视顾客。为了保证干洗店顾客管理的高效运行,首先应明确顾客标准,即谁是一般顾客,谁是合适顾客,谁是关键顾客,然后才是如何与他们建立关系,并有针对性地提供合适的服务,以达到顾客满意的目标。

  2、改善组织体系

  干洗店不仅要从技术上对待顾客管理,更要从组织结构和企业文化的高度对待它,创建新型组织结构,将顾客置于顶尖位置,以充分体现顾客至上的理念。同时,干洗店的管理职能可适当从管理者转移到一线员工层面,这样员工就具有创造性工作的自由和权力,由执行者变为工作岗位的管理者,充分调动员工的积极性和责任感。
品牌干洗店如何提升顾客量

  3、打造顾客管理平台

  顾客数据库系统是干洗店实施顾客管理、完善顾客服务的平台系统,详尽完善的顾客数据库系统,有助于干洗店准确掌握顾客的需求意向,为实现顾客价值最大化创造条件。推荐阅读:大学生创业开干洗加盟店怎么样?低起步,赚得多
  威特斯国际洗衣是获得全国性行业组织认定的干洗店加盟十大品牌,具备高度可信值,开一家威特斯国际洗衣加盟店,借助品牌效应,干洗店能收获大量忠诚顾客。
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